Vrácení a výměna

Pokud vám zboží nevyhovuje a nechcete jej vyměnit za jiné, můžete nám jej do 14 dnů od přijetí zásilky vrátit. 

 Informaci ohledně vrácení nám napište na info@vohodse.cz

Nezapomeňte uvést číslo své objednávky.

 Zboží vraťte neporušené a nejlépe v originálním obalu. Řádně ho zabalte, zabezpečte proti následnému možnému poškození během přepravy. Do balíku přiložte vyplněný formulář

 Odstoupení od smlouvy (.doc)                     Odstoupení od smlouvy (.PDF)   

 Zboží odešlete dle pokynů ve formuláři k nám pod hlavičkou: VOHODSE.CZ, Drnovice 340, 679 76 Drnovice.

   ČASTO KLADENÉ DOTAZY 

• KDY MI BUDOU VRÁCENY PENÍZE?  Peníze za vrácené zboží zasíláme na vámi uvedený bankovní účet a to co nejdříve – nejpozději však do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme. 

• CO POŠTOVNÉ? Výši poštovného z objednávky vracíme (dle zákona a obchodních podmínek),  jen do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.

• JAKÝM PŘEPRAVCEM MŮŽU ZASLAT? Můžete si zvolit jakoukoli přepravní společnost. Důležité je, aby zásilka dorazila na adresu uvedenou ve formuláři k vrácení. Zásilky odeslané na různé výdejny přepravních společností nebudou převzaty a lhůta pro vrácení se nemění.

• POŠLETE MI ZPRÁVU AŽ BALÍČEK DOSTANETE?  Informaci o přijetí zásilky vám zasílá přepravce, proto při přijetí vaší zásilky tuto informaci znovu nezasíláme. Informujeme vás poté ohledně vyřízení vašeho požadavku a to maximálně ve lhůtě 14 dnů.

• MŮŽU  VRÁTIT ZBOŽÍ I PO 14DENNÍ LHŮTĚ? Bohužel po vypršení 14denní lhůty již není možné zboží vrátit ani vyměnit. Lhůty jsou závazné jak pro nás prodejce, tak i pro nakupují.

V případě potřeby nás kontaktujte!